عندما نتذوق طعم  النجاح ... نتحسر على كل لحظة كنا بعيدين فيها عن النجاح ... لذلك قرر الآن أن تنجح 



 


 

سلسلة هيا بنا نتعلم التسويق …مجالات التسويق والمزيج التسويقي

كتبهامصطفى عبدالله ، في 21 تموز 2008 الساعة: 12:29 م

بسم الله الرحمن الرحيم
[

RIGHT]تحية طيبة …. وبعد

في المقالة السابقة قمنا باستعراض و تقديم عدة تعارف للتسويق ومفهومه وتحدثنا عن ماهية التسويق وذكرنا الفروق بينها وبين عملية وفن المبيعات بإيجاز وغيرها من عمليات التي تعتبر أجزاء من التسويق …
في هذه المقالة سوف نتطرق إلى المزيج التسويقي بشي من التفصيل ولكن قبل ذلك سوف نستعرض معا المجالات العشر للتسويق

نطاقات أو مجالات التسويق :-

يسأل الكثير من الناس أسئلة كثيرة عن ماهي مجالات التسويق ؟ وهل يستخدم التسويق فقط للمنتجات ؟
أم أن للتسويق مجالات أخرى ؟ وأسئلة كثيرة أخرى تطرح في هذا المجال .
في الحقيقة قصر مفهومنا عن التسويق من ناحية وخبراتنا السابقة من ناحية أخرى تجعلنا نفهم التسويق بأنه فقط تسويق منتجات في أغلب الأحيان وفي بعض الأحيان نضيف إلى السلع الخدمات . ولكن في الواقع للتسويق مجالات كثيرة تزيد عن هذه سنذكر هنا المجالات الرئيسية وهي عشر مجالات حسب ما يقوله محترفي التسويق …. وهي :-
فبالإضافة إلى السلع والخدمات التي سبق ذكرهما نجد الخبرات والتجارب ، المناسبات والأحداث الشخصيات والأفراد ، الأماكن التاريخية والمواقع التراثية ، الممتلكات والعينات ، وكذلك المنظمات والهيئات ، المعلومات والبيانات ، وأخيرا الأفكار ……
وكل هذه المجالات تعتبر مجالا تسويقيا مستقلا .. فعلى سبيل المثال لو أخذنا تسويق الشخصيات والأفراد فنجد لهذا النوع أو المجال التسويقي أساليبه وأفكاره وتقنياته ومحترفيه التي تختلف مع المجالات الأخرى .
وأنا دائما أرددها من لم يسوق لنفسه بشكل الصحيح لن يستطيع أن يسوق لأي شي أخر ونرى هذا جليا في مجتمعاتنا فأحيانا نجد شخصا من أنجح الشخصيات في مجتمعنا ومع ذلك تجده لا يمل الخبرة الطويلة أو الشهادات الكثيرة التي تزين الجداران ومع ذلك تجده قد وصل إلى القمة وتربع عليها وبالمقابل نجد أشخاصا
آخرين يملكون بالمفهوم الاجتماعي كل مقومات النجاح والتقدم إلا أنهم لم يصلوا إلى ما يرجى منهم .. أتدري لماذا وصل أولئك ولم يصل هؤلاء ؟؟
إنه التسويق الجيد للذات أو الشخصية !! طبعا بالإضافة إلى أمور أخرى رئيسية وأخرى ثانوية كالمثابرة والجد والطموح العالي و الثقة ولكن كل هذا أصنفه ضمن التسويق الجيد للذات .
ولنا مع هذه المجالات وقفات أخرى في مقالات أخرى قادمة بإذن الله تعالى ….

المزيج التسويقي Marketing Mix ((4Ps)) :-

عندما درست لأول مرة المزيج التسويقي وقرأت فيه العديد من المقالات وكذلك مواضيع ذات الصلة أحسست بأني ملكت الخلطة السرية للتسويق فهو يشبه مقادير إعداد وجبة طعام إذا أحسنت مزجها وتتبيلها بشكل جيد حصلت على وجبة لذيذة وشهية ولكن إذا لم تمزج المقادير بشكل جيد ولم تضع المواد بطريقة صحيحة حصلت على مسمى وجبة دون طعمها اللذيذ وشكلها الشهي ، وهكذا المزيج التسويقي فإّذا احترفت مزجها وتعامل معها حصلت على تسويقٍ مربح ومحقق لأهدافه المرجوة منها وبالمقابل إذا استخدمتها بالطريقة خاطئة يؤدي إلى نتائج عكسية .. فدعونا نتعرف على هذا المزيج التسويقي بشي من التفصيل ..
إن المزيج التسويقي لأي شركة من الشركات يتكون في جوهره من أربعة عناصر تبدأ كلها بالحرف ( P )
وهذه العناصر الأربعة هي :- المنتج - Product - ، المكان – Place - ، الترويج – Promotion – وأخيرا السعر – Price - وكل عنصر من هذه العناصر يرمز إلى عدد كبيير من الأنشطة التسويقية في الشركات .

المنتج :- وهو اختيار المنتج المناسب وفق رغبات العميل المستهدف وعنصر المنتج يضم ضمنه العديد من العناصر الفرعية والثانوية ومنها :-
كالكماليات ، والعلامة التجارية ،التعبئة ، طريقة الكتابة ، الضمان ، التصميم ، تنوع المنتج ، الجودة ، الخدمات ، الأحجام الضمانات، وغيرها الكثير من العناصر الأخرى .
• المكان :- وهو الوصول إلى العميل المستهدف بحيث تكون قريبا من العميل ؛ ويضم ضمنه أيضا العديد من العناصر الفرعية :-
مثل قنوات التوزيع ، الوكلاء ، التغطية ، كذلك المواقع والنقل ، والتخزين ، المخزون وغيرها من العناصر .
• الترويج :- وإعلام العميل بالمنتج والبيع له . يضم بالإضافة إلى الإعلان التسويق المباشر ، التوليفة الترويجية ، العلاقات العامة ، ، قوة المبيعات ، الدافع ، الانتقاء ، التدريب وترويج المبيعات ،
• السعر :- وهو تحديد السعر الأنسب والأفضل لكل من العميل والشركة في آن واحد . وضيم السعر جميع عناصر التعامل التجاري والمالي؛ فهو يضم كلا من شروط الأئتمان الخصومات المرونة السعرية ، التسعير التمهيدي ، فترة السداد ، قائمة الأسعار .

ومن هذا العرض نجد أن وظيفتنا نحن رجالات التسويق وأقسام التسويق هو المزج بين هذه العناصر كلها مع بعضها البعض فالمنتج له سماته ووظائفه والمكان ل يبين لنا كيف نوزع المنتج والتروي هو كيفية وطبيعة الدعاية والإعلان وغيرهما من عناصر الترويج والسعر هو المبلغ الذي تحدده ومتى ينبغي لنا عمل مواسم خاصة بالتخفيضات والخصومات .
وأضاف كوتلر بروفيسور التسويق الدولي إلى العناصر الأربعة عنصرين هما الرأي العام Public opinion وكذلك السياسات Politics .. وفي كتابه حرب التسويق أضاف الدكتور عبدالقادر العداقي عنصر أخر وسماه الناس People .. ومهما تكون الإضافات فوجود هكذا تصيف أو مزيج يعطي وظائف التسويقية بعض السهولة في التعامل وتجمع بعض العناصر الثانوية ضمن عناصر أساسية وشاملة بالإضافة إلى السهولة في التذكر كما كان يريده جيروم مكارتي صاحب هذه الفكرة فكرة ال4Ps)) ((

مع حبي وتقديري
مصطفى عبدالله

 

 

أضف الى مفضلتك
  • del.icio.us
  • Digg
  • Facebook
  • Google
  • LinkedIn
  • Live
  • MySpace
  • StumbleUpon
  • Technorati
  • TwitThis
  • YahooMyWeb

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
التصنيفات : مقالات تسويقية | السمات:
أرسل الإدراج  |   دوّن الإدراج  

3 تعليق على “سلسلة هيا بنا نتعلم التسويق …مجالات التسويق والمزيج التسويقي”

  1. إذ كان هنالك مايسمى بالمزيج التسويقي فأنت مزيجاً من الطموح والنجاح والابداع في مجالك الرائع

    مع تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح الدائم

    صديقتك….أسمــــــــــــــــاء

  2. بارك الله فيك اخي الغالي على المعلومات القيمة
    التمنى لك المريد من النجاح والتألق
    دريس driss

  3. مرحبا بك استاذي الفاظل

    طرح جميل والاجمل صاحب الطرح

    عزيزي انا صديقك نواف الحربي

    ارغب في التواصل معك وهذا ايميلي cd.3@hotmail.com



اكتب تعليــقك
الإسم الذي سيظهر على التعليق
مشتركي مكتوب
اسم آخر

 


عندما تعرف أين تذهب ستصل بكل تأكيد